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利邦干燥多年来注重对客户的售前及售后服务,为用户提供满意的方案,优质的产品,完善的售后,是利邦干燥一贯的承诺,以赢取每一位客户的满意。

优化方案设计:我们与用户耐心沟通,了解用户的(de)实际需求,为用户提供优化设计方案...


零配件长年保障:我们保(bao)证为(wei)用户提供至少10年的(de)零配(pei)件服(fu)务,避免(mian)因为(wei)设(she)备(bei)部件的(de)老(lao)化而造(zao)成设(she)备(bei)闲置...


设备升级改造:我们充(chong)分(fen)考(kao)虑到用(yong)户在(zai)企业(ye)发展过程(cheng)中的(de)产(chan)能(neng)、节能(neng)等新(xin)的(de)需(xu)求,我们为(wei)您(nin)提供(gong)新(xin)的(de)改造方案,节约(yue)您(nin)的(de)资金...


操作培训服务:设(she)(she)备(bei)交(jiao)付时,我们为您的(de)(de)员工(gong)提供全面的(de)(de)设(she)(she)备(bei)使(shi)用、维(wei)护、简易维(wei)修(xiu)的(de)(de)培训服务,并提供书(shu)面文档避免(mian)员工(gong)流(liu)动造成设(she)(she)备(bei)停工(gong)...


来料试验服务:我们拥有(you)完善的(de)物料(liao)(liao)试(shi)验中心,欢(huan)迎新(xin)老(lao)用户提(ti)供各种(zhong)物料(liao)(liao)现场试(shi)料(liao)(liao)...


1、售前:
 建(jian)立用(yong)档案,与(yu)(yu)客(ke)户取得联系,介绍(shao)本厂技(ji)术及设备(bei)有关(guan)情(qing)况,了解用(yong)户需要,推荐相应设备(bei),落实试(shi)料与(yu)(yu)有关(guan)技(ji)术准备(bei),完善技(ji)术参数。


   2、售中:
 提供用(yong)户(hu)相(xiang)关(guan)图(tu)纸,技术(shu)资料,协调用(yong)户(hu)设(she)备(bei)安装施工,向用(yong)户(hu)通报制(zhi)作(zuo)速度,制(zhi)作(zuo)质量。保证(zheng)用(yong)户(hu)工程进展与(yu)(yu)设(she)备(bei)制(zhi)造进行同步协调。处理突发事件,与(yu)(yu)用(yong)户(hu)保持良好沟通。


   3、售后:
 ①派员至用户指导安装,负责调试直至交付使用。
 ②负责用户有关人员的操作,维护技能培训。  
 ③长期优质优价提供备品备件。  
 ④设(she)备(bei)保质期一(yi)(yi)年,在验收后一(yi)(yi)年内(nei)(nei)因(yin)设(she)备(bei)本(ben)身质量造(zao)成的(de)(de)设(she)备(bei)损坏,负责免费维(wei)修,如(ru)因(yin)操作不当引起(qi)的(de)(de)故障收取工本(ben)费,并(bing)实行48小(xiao)(xiao)时(shi)(shi)服(fu)务(wu)维(wei)修,即在收到(dao)用户讯息第(di)一(yi)(yi)个24小(xiao)(xiao)时(shi)(shi)内(nei)(nei)必须回答用户的(de)(de)问题,如(ru)不能在电话中解(jie)决,则在下一(yi)(yi)个24小(xiao)(xiao)时(shi)(shi)内(nei)(nei)赶(gan)到(dao)用户现场解(jie)决问题。


   4、服务基本流程图

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